مەثوا تۆرزم
سیاسەتی تایبەتمەندی
دوایین نوێکردنەوە: 2026-07-04ئەم سیاسەتی تایبەتمەندییە ڕوونی دەکاتەوە کە ماسوا («ئێمە») چۆن زانیارییەکانت کۆدەکاتەوە، بەکاریدەهێنێت و دەیپارێزێت کاتێک ئەپ و ماڵپەڕی ماسوا بەکاردەهێنیت. ماسوا پلاتفۆرمێکە کە گەشتیارەکان (میوانەکان) بە خاوەنی شوێنی مانەوە (خاوەنخانەکان) دەبەستێتەوە، بەتایبەتی لە هەرێمی کوردستانی عێراق.
گرنگ: ماسوا لە ئێستادا هیچ پارەدانێک لەناو ئەپدا جێبەجێ ناکات. لەم ماوەیەدا، پارەدانی حیجز ڕاستەوخۆ لەنێوان میوان و خاوەنخانە ڕێکدەخرێت. ئێمە ژمارەی کارت یان هیچ زانیارییەکی پارەدانی تر کۆناکەینەوە یان هەڵناگرین.
ئەو زانیاریانەی کۆیدەکەینەوە
زانیاری هەژمار و ناسنامە: ئیمەیڵەکەت (کە لەگەڵ وشەی نهێنی یان کۆدی جارێک لە ڕێی ئیمەیڵ بۆ چوونەژوورەوە بەکاردێت) و ناوی یەکەم و ناوی کۆتاییت.
زانیاری پرۆفایل کە خۆت دەیدەیت: ژمارەی تەلەفۆن (ئارەزوومەندانە و پشتڕاستنەکراو)، ژمارەی ناسنامەی نیشتمانی، ڕەگەز، بەرواری لەدایکبوون، ژمارەی تەلەفۆنی ماڵ، کورتەیەک دەربارەی خۆت، و وێنەی پرۆفایل.
زانیاری خاوەنخانە: ئەگەر موڵکێک تۆمار بکەیت، زانیاری ئەو موڵکە و شوێنەکەی. زانیاری بانکی (ناوی بانک، ژمارەی هەژمار، IBAN) تەنها کاتێک کۆدەکرێتەوە کە تایبەتمەندییەکانی پارەدان چالاکن؛ لە ماوەی بەخۆڕایی ئێستادا ئەم زانیاریانە کۆناکرێنەوە.
زانیاری حیجز و پەیوەندی: ئەو حیجزانەی دەیکەیت یان وەریدەگریت، و ئەو پەیامانەی لەنێوان میوان و خاوەنخانە لە ڕێی چاتی ناو ئەپ ئاڵوگۆڕ دەکرێن.
زانیاری شوێن: شوێنی نزیکەیی یان وردی ئامێر، بۆ پیشاندانی شوێنە نزیکەکان و دانانی موڵک و ئەنجامی گەڕان لەسەر نەخشە. دەتوانیت لە ڕێکخستنەکانی ئامێرەکەت کۆنترۆڵی بکەیت.
وێنەکان: ئەو وێنانەی هەڵدەبژێریت لە گەلەری وێنەکانت باریان بکەیت (وەک وێنەی موڵک یان پرۆفایل). ئێمە دەستمان بە کامێرا یان مایکرۆفۆنت ناگات.
زانیاری ئامێر و تەکنیکی: تۆکنی ئاگادارکردنەوەی ئامێر (بۆ ئاگادارکردنەوەکان)، وەشانی ئەپ، زمانی هەڵبژێردراو، و زانیاری بنەڕەتی لۆگ کە پێویستە بۆ کارپێکردن و پاراستنی خزمەتگوزارییەکە.
چۆن زانیارییەکانت بەکاردەهێنین
بۆ دروستکردن و بەڕێوەبردنی هەژمارەکەت و پشتڕاستکردنەوەی ناسنامەت لە ڕێی وشەی نهێنی یان کۆدی جارێک لە ڕێی ئیمەیڵ (لەوانە پشتڕاستکردنەوەی هەژمار و ڕێکخستنەوەی وشەی نهێنی).
بۆ ئەوەی میوانەکان بتوانن موڵکەکان بگەڕێن، ببینن و حیجز بکەن، و خاوەنخانەکان بتوانن ڕیکلام و حیجزەکان بەڕێوەببەن.
بۆ چالاککردنی پەیامنێری نێوان میوان و خاوەنخانە و ناردنی ئاگادارکردنەوەی خزمەتگوزاری و حیجز (ئاگادارکردنەوەی خێرا).
بۆ پیشاندانی ئەنجامی گەڕانی پشتبەستوو بە شوێن و نەخشەکان.
بۆ پێشکەشکردنی پشتگیری، ڕێگریکردن لە فێڵ و خراپبەکارهێنان، و پابەندبوون بە ئەرکە یاساییەکان.
پارەدانەکان
ماسوا لە ئێستادا پارەدانی ناو ئەپ جێبەجێ ناکات و زانیاری کارتی پارەدان کۆناکاتەوە. میوان و خاوەنخانە ڕاستەوخۆ لەنێوان خۆیان پارەدان ڕێکدەخەن و جێبەجێی دەکەن. ماسوا لایەن نییە لە هیچ پارەدانێک کە دەرەوەی پلاتفۆرم بکرێت و هیچ بەرپرسیارێتییەکی نییە بۆی.
خزمەتگوزاری لایەنی سێیەم
نەخشەکان: ئێمە MapLibre و Google Maps بەکاردەهێنین بۆ پیشاندانی نەخشە و شوێن. بەکارهێنانی ئەوان بۆ داتا بەپێی مەرج و سیاسەتی تایبەتمەندی خۆیانە.
ئاگادارکردنەوەی خێرا: بۆ گەیاندنی ئاگادارکردنەوەکان خزمەتگوزاری APNs ی ئەپڵ لە iOS و Firebase Cloud Messaging (FCM) لە ئەندرۆید و وێب بەکاردەهێنین، کە تۆکنی ئاگادارکردنەوەی ئامێری تێدایە.
ئێمە تۆڕی ڕیکلام بەکارناهێنین و ئامرازی شیکاری یان بەدواداچوونی لایەنی سێیەم بەکارناهێنین. زانیاری کەسیت نافرۆشین.
هاوبەشکردنی داتا
لەنێوان بەکارهێنەران: کاتێک حیجزێک دەکەیت یان وەریدەگریت، وردەکاری پەیوەندیدار (وەک ناوت و وردەکاری حیجز) لەگەڵ خاوەنخانە یان میوانی لایەنی بەرامبەر هاوبەش دەکرێت بۆ ڕێکخستنی مانەوەکە.
دابینکەرانی خزمەت: ژێرخان، هۆستینگ و دابینکەرانی نەخشە/ئاگادارکردنەوەی سەرەوە، کە لە جیاتی ئێمە کاردەکەن.
یاسایی: کاتێک یاسا داوای دەکات یان بۆ پاراستنی مافەکان، سەلامەتی و ئاسایشی بەکارهێنەران و پلاتفۆرم.
هەڵگرتنی داتا
ئێمە زانیاری کەسی هەڵدەگرین بۆ ئەو ماوەیەی هەژمارەکەت چالاکە یان پێویستە بۆ پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکە.
کاتێک هەژمارەکەت دەسڕیتەوە، زانیاری کەسیت نەناسراو دەکرێت و هەژمارەکە ناچالاک دەکرێت. هەندێک تۆمار (وەک حیجز، پەیام و تۆماری دارایی کە پێشتر لەگەڵ لایەنی بەرامبەر هاوبەشکراون) بە شێوەی نەناسراو بۆ مەبەستی یاسایی، ژمێریاری و چارەسەری کێشە هەڵدەگیرێن.
مافەکان و هەڵبژاردنەکانت
دەتوانیت زۆربەی زانیاری پرۆفایل لەناو ئەپدا ببینیت و دەستکاری بکەیت.
دەتوانیت هەر کاتێک هەژمارەکەت بسڕیتەوە لە پرۆفایل ← سڕینەوەی هەژمار لەناو ئەپدا، یان بە داواکردنی سڕینەوە لە https://maswatourism.com/ku/delete-account. سڕینەوە زانیاری کەسیت نەناسراو دەکات وەک لە سەرەوە ڕوونکراوەتەوە.
دەتوانیت ڕێپێدانەکانی شوێن و ئاگادارکردنەوە لە ڕێکخستنەکانی ئامێرەکەت کۆنترۆڵ بکەیت.
بۆ هەر داواکاری یان پرسیارێک دەربارەی تایبەتمەندی، لە ڕێی privacy@maswatourism.com پەیوەندیمان پێوە بکە.
تایبەتمەندی منداڵان
ئەم خزمەتگوزارییە بۆ گەورەساڵانە و ئاراستەی منداڵان نییە. ئێمە بە ئەنقەست زانیاری کەسی منداڵان کۆناکەینەوە. ئەگەر پێت وایە منداڵێک زانیاری پێداوین، پەیوەندیمان پێوە بکە بۆ سڕینەوەی.
گۆڕانکاری و پەیوەندی
لەوانەیە هەندێک جار ئەم سیاسەتە نوێبکەینەوە؛ بەرواری «دوایین نوێکردنەوە»ی سەرەوە دوایین وەشان نیشان دەدات.
کۆنترۆڵکەری داتا: ماسوا (https://maswatourism.com). پەیوەندی: privacy@maswatourism.com.