مثوا توریسم

حذف حساب و داده‌ها

آخرین به‌روزرسانی: 2026-07-04

می‌توانید هر زمان حساب ماسوا و اطلاعات شخصی خود را حذف کنید. این صفحه مطابق با الزامات App Store اپل و Google Play نحوهٔ آن را توضیح می‌دهد.

حذف از درون اپلیکیشن (سریع‌ترین راه)

اپلیکیشن ماسوا را باز کنید و وارد شوید.

به نمایه ← حذف حساب بروید.

تأیید کنید. حساب شما بی‌درنگ غیرفعال و اطلاعات شخصی شما ناشناس‌سازی می‌شود.

درخواست حذف بدون اپلیکیشن

اگر نمی‌توانید از اپلیکیشن استفاده کنید، از نشانی ایمیل مرتبط با حساب خود به support@maswatourism.com ایمیل بزنید و درخواست حذف حساب کنید. ممکن است پیش از پردازش، از شما بخواهیم مالکیت را تأیید کنید.

چه چیزی حذف و چه چیزی نگه داشته می‌شود

حذف/ناشناس‌سازی می‌شود: ایمیل، نام، شماره تلفن، شمارهٔ کارت ملی، تاریخ تولد، جنسیت، تلفن ثابت، معرفی، عکس نمایه و هرگونه اطلاعات بانکی میزبان.

به‌صورت ناشناس نگه داشته می‌شود: سوابق رزرو، پیام و مالی که پیش‌تر با طرف مقابل (مهمان یا میزبان) به‌اشتراک گذاشته شده، برای اهداف قانونی، حسابداری و حل اختلاف و دیگر به هویت شما مرتبط نیست.

پس از حذف، حساب شما دیگر نمی‌تواند وارد شود.

تماس

پرسش دربارهٔ حذف: support@maswatourism.com.