سیاست حفظ حریم خصوصی

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعات حساب و هویت: نشانی ایمیل شما (که همراه با رمز عبور یا کد یک‌بارمصرف ایمیلی برای ورود استفاده می‌شود) و نام و نام خانوادگی شما.

اطلاعات نمایه که خودتان ارائه می‌دهید: شماره تلفن (اختیاری و تأییدنشده)، شمارهٔ کارت ملی، جنسیت، تاریخ تولد، شمارهٔ تلفن ثابت، معرفی کوتاه و عکس نمایه.

اطلاعات میزبان: اگر ملکی ثبت کنید، اطلاعات آن ملک و موقعیت آن. اطلاعات بانکی (نام بانک، شمارهٔ حساب، شبا) تنها زمانی جمع‌آوری می‌شود که امکانات تسویه فعال باشد؛ در دورهٔ رایگان فعلی این اطلاعات جمع‌آوری نمی‌شود.

اطلاعات رزرو و ارتباط: رزروهایی که انجام می‌دهید یا دریافت می‌کنید و پیام‌هایی که میان مهمان و میزبان از طریق گفتگوی درون‌برنامه‌ای رد و بدل می‌شود.

اطلاعات موقعیت مکانی: موقعیت تقریبی یا دقیق دستگاه، برای نمایش اقامتگاه‌های نزدیک و نمایش املاک و نتایج جستجو روی نقشه. می‌توانید این را از تنظیمات دستگاه کنترل کنید.

عکس‌ها: تصاویری که از گالری خود بارگذاری می‌کنید (مثلاً عکس ملک یا نمایه). ما به دوربین یا میکروفون شما دسترسی نداریم.

اطلاعات دستگاه و فنی: توکن اعلان دستگاه (برای اعلان‌ها)، نسخهٔ اپلیکیشن، زبان انتخابی و اطلاعات پایهٔ گزارش لازم برای اجرا و ایمن‌سازی سرویس.

چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

برای ایجاد و مدیریت حساب شما و احراز هویت از طریق رمز عبور یا کد یک‌بارمصرف ایمیلی (شامل تأیید حساب و بازنشانی رمز عبور).

برای اینکه مهمانان بتوانند املاک را جستجو، مشاهده و رزرو کنند و میزبانان بتوانند آگهی‌ها و رزروها را مدیریت کنند.

برای فعال‌سازی پیام‌رسانی میان مهمان و میزبان و ارسال اعلان‌های سرویس و رزرو (اعلان‌های فوری).

برای نمایش نتایج جستجوی مبتنی بر موقعیت و نقشه‌ها.

برای ارائهٔ پشتیبانی، جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده و رعایت الزامات قانونی.

پرداخت‌ها

ماسوا در حال حاضر پرداخت درون‌برنامه‌ای را پردازش نمی‌کند و اطلاعات کارت پرداخت را جمع‌آوری نمی‌کند. مهمانان و میزبانان پرداخت را مستقیماً میان خود هماهنگ و تسویه می‌کنند. ماسوا طرف هیچ پرداختی که خارج از پلتفرم انجام شود نیست و مسئولیتی در قبال آن ندارد.

خدمات شخص ثالث

نقشه‌ها: ما از MapLibre و Google Maps برای نمایش نقشه و موقعیت استفاده می‌کنیم. استفادهٔ آن‌ها از داده‌ها تابع شرایط و سیاست‌های حریم خصوصی خودشان است.

اعلان‌های فوری: برای تحویل اعلان‌ها از سرویس APNs اپل در iOS و Firebase Cloud Messaging (FCM) در اندروید و وب استفاده می‌کنیم که شامل یک توکن اعلان دستگاه است.

ما از شبکه‌های تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم و از ابزارهای تحلیلی یا ردیابی شخص ثالث بهره نمی‌بریم. اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم.

اشتراک‌گذاری داده‌ها

میان کاربران: هنگامی که رزروی انجام می‌دهید یا دریافت می‌کنید، جزئیات مرتبط (مانند نام و جزئیات رزرو) با میزبان یا مهمان طرف مقابل به‌اشتراک گذاشته می‌شود تا اقامت هماهنگ شود.

ارائه‌دهندگان خدمات: زیرساخت، میزبانی و ارائه‌دهندگان نقشه/اعلان یادشده در بالا که از طرف ما عمل می‌کنند.

قانونی: در مواردی که قانون ایجاب کند یا برای حفاظت از حقوق، ایمنی و امنیت کاربران و پلتفرم.

نگهداری داده‌ها

ما اطلاعات شخصی را تا زمانی که حساب شما فعال است یا برای ارائهٔ سرویس لازم باشد نگه می‌داریم.

هنگامی که حساب خود را حذف می‌کنید، اطلاعات شخصی شما ناشناس‌سازی و حساب غیرفعال می‌شود. برخی سوابق (مانند رزروها، پیام‌ها و سوابق مالی که پیش‌تر با طرف مقابل به‌اشتراک گذاشته شده) به‌صورت ناشناس برای اهداف قانونی، حسابداری و حل اختلاف نگهداری می‌شود.

حقوق و انتخاب‌های شما

می‌توانید بیشتر اطلاعات نمایه را در اپلیکیشن مشاهده و ویرایش کنید.

می‌توانید هر زمان حساب خود را از مسیر نمایه ← حذف حساب در اپلیکیشن، یا با درخواست حذف در https://maswatourism.com/fa/delete-account حذف کنید. حذف، اطلاعات شخصی شما را همان‌طور که در بالا توضیح داده شد ناشناس‌سازی می‌کند.

می‌توانید مجوزهای موقعیت و اعلان را از تنظیمات دستگاه کنترل کنید.

برای هر درخواست یا پرسش دربارهٔ حریم خصوصی از طریق privacy@maswatourism.com با ما تماس بگیرید.

حریم خصوصی کودکان

این سرویس برای بزرگسالان در نظر گرفته شده و متوجه کودکان نیست. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر گمان می‌کنید کودکی به ما اطلاعات داده است، با ما تماس بگیرید تا آن را حذف کنیم.

تغییرات و تماس

ممکن است این سیاست را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم؛ تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» بالا آخرین نسخه را نشان می‌دهد.

مسئول داده‌ها: ماسوا (https://maswatourism.com). تماس: privacy@maswatourism.com.